Glossário

Acknowledgement

Comando utilizado para confirmar que uma mensagem foi recebida pelo cliente e pode ser removida da fila no servidor. Utilizado no fluxo de polling de eventos de pedidos para confirmar que o evento já foi lido na requisição e não precisa mais ser passado no polling.

Merchant

Merchant é o estabelecimento (loja) que oferece pratos/produtos na plataforma Pode ser um restaurante, mercado, farmácia, petshop dentre outros tipos de estabelecimentos comerciais.

Polling

Mecanismo utilizado pelo cliente para receber eventos do servidor. A requisição de polling é um comando feito para obter eventos recentes relacionados aos pedidos realizados. Este comando deve ser feito periodicamente para que novos eventos sejam identificados e recebidos. Para confirmar o recebimento de um evento recebido no polling deve ser feito um acknowledgment.

Rate Limit

Rate Limit é o número máximo de requisições que um único aplicativo pode fazer em um determinado período de tempo. Quando o aplicativo excede esse limite, a solicitação da API falhará e retornará um código de status HTTP 429.

Open Delivery

O Open Delivery chegou para resolver o desafio de organizar e padronizar o fluxo de informações entre restaurantes, canais de venda - aplicativos e marketplaces - e sistemas de gestão. Assim, as informações de cardápios e pedidos são uniformizadas e as solicitações de clientes recebidas em um único lugar de forma eficiente (pelo sistema de PDV, por exemplo), permitindo ao restaurante trabalhar com melhor gestão de pedidos e viabilizando trabalhar com mais parceiros. Mais informações em https://www.opendelivery.org.br/sobre

Portal do merchant

Área destinada à utilização do merchant para configuração de canais de venda, operadores logísticos, profissionais e shopping.

Portal do cliente

Portal destinado aos clientes da Hub Delivery para acompanhamento de merchants, vendas, estatísticas de utilização, desempenho e faturas.